Para todos los pedidos & hasta nuevo aviso se debe averiguar con nosotros primero antes de colocar su pedido ya que la flor esta escasa.
Puede hacer su pedido en linea o por telefono: (+52) 800 890 1151 (Mexico) / (+1) 786 749 7979 (EE UU & Canada) o Whatsapp Whatsapp Floreria

Politica de Reembolso

Al comprar en 123Flores a través del sitio de internet o vía telefónica, acepta nuestras Políticas de Cancelación y Reembolso que se mencionan a continuación:

A) EL DESTINATARIO NO SE ENCONTRÓ EN EL DOMICILIO.


1. Se intentará dejar el regalo con un vecino y se dejará una notificación en el domicilio del destinatario indicando el paradero del mismo. En caso de ser oficina, el tiempo máximo de espera del repartidor es de 10 minutos, transcurrido este lapso de tiempo se intentará dejar con algún compañero de trabajo, recepción, asistente, etc.
Si no es posible dejar el regalo con un vecino:
2.1. Se dejará una notificación en el domicilio del destinatario dando a conocer que acudimos a realizar la entrega de su regalo y que deberá comunicarse con nosotros para proceder con la re-programación y entrega del pedido al día siguiente, también se enviará un email con la misma información al remitente. El segundo envío tendrá un costo adicional por lo que al momento de hablar por teléfono para la re-programación la representante le calculará dicho costo.
En fechas especiales como 14 de Febrero y 10 de Mayo, el correo electrónico de "Pedido No entregado" puede llegar después de las 6:00PM o al día siguiente.

B) INCONFORMIDAD CON EL PRODUCTO.


El Cliente que realice la compra tiene un máximo de 48 hrs. para reportarnos la inconformidad, pasado este tiempo, 123Flores concluye su política de garantía en el producto, ya que se trabaja con un producto perecedero.
Para realizar una queja, debe enviar una foto del arreglo y correo al mismo email donde recibio su confirmacion de pedido. En un lapso máximo de 24 horas un representante se pondrá en contacto vía telefonica o enviando un email para darle seguimiento a su queja
*123Flores NO SE HACE RESPONSABLE POR DAÑOS O FALTANTES EN EL ARREGLO O REGALO, CUANDO SE DEJA EN RECEPCIÓN, VIGILANCIA O COMPAÑERO DE TRABAJO.

C) REPROGRAMACIONES


En caso de que el pedido NO se entregue:
El cliente tendrá que comunicarse dentro de las próximas 24 hrs, de lo contrario, no se podrá hacer una re-programación y se dará por concluido el servicio sin posibilidad de reembolso monetario o cambio de cualquier tipo.
El cliente que realice la compra, se compromete a proporcionar la siguiente información:
• Número de pedido
• Dirección de entrega
• Bloque de horario de entrega
El envío por re-programación tendrá un costo adicional por lo que al momento de hablar por teléfono para la re-programación la representante le calculará dicho costo.

D) DIRECCIONES CON ENTREGA CONDICIONADA


123Flores trata de entregar el arreglo con forme a las reglas de cada lugar , pero no se hace responsable si estas impiden la entrega. Se tiene que considerar que algunas instituciones medicas no permiten la entrega en habitaciones. 123Flores no realiza reembolsos si no se ha podidio realizar la entrega debido a este motivo.

E) ENTREGA DE ARREGLOS RECHAZADOS


En caso de que el destinatario no quiera recibir el arreglo se le notificará al comprador. En este caso no aplicará reembolso.

F) PEDIDOS DUPLICADOS


Si se han realizado dos o mas pedidos idénticos y se notifica de ello se puede cancelar el pedido duplicado, aplicando un reembolso por el monto total duplicado, siempre y cuando no se haya enviado y entregado el producto.

G) CANCELACIONES


Se permiten cancelaciones con reeembolso solo hasta 24 horas antes de la fecha programada de entrega. Si es un pedido especial o si el pedido supera los 5000 MXN, se debe cancelar 7 dias antes. Si el pedido especial incluye productos que no manejamos normalmente (peluche gigante, cd, libros, etc...), no se puede reembolsar. Las canastas o vinos no se pueden reembolsar

H) COBERTURA


En caso de haber realizado el pedido y no tener la cobertura en la dirección indicada si aplicará el reembolso por el monto total.

I) DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO


En caso de no tener el producto disponible en la ciudad indicada, nos comunicaremos con usted para cambiar el producto por uno disponible o realizar la cancelación del producto o pedido y aplicará el reembolso parcial o total.

 

J) TIEMPO DE REEMBOLSO


Los reembolsos tardan de 5 a 7 dias habiles

 

K) CANCELACION DE PEDIDO DE PARTE DE 123FLORES


123Flores se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido. Motivos de cancelacion pueden incluir pero no exluye: problema con metodo de pago, direccion incompleta, telefono falante o incorrecto, productos no disponibles, no cobertura en la zona de entrega deseada, horario de entrega no dispobible, amenaza a terceros, amenaza o lenguage inapropiado con nuestro personal

L) COMISION SOBRE REEMBOLSO

123Flores aplicara una comision de 5% para cualquier reembolso debido a una cancelacion o modificacion del pedido de parte del cliente.

Flores para todas las ocasiones

Nuestros arreglos florales son lujosos. Tenemos una pasión por el trabajo bien hecho y por las flores frescas.. Pasa muy poco tiempo entre el momento que nuestras flores y plantas están recién sacados de la tierra al momento en que llegan a tu puerta, oficina, cuarto de hospital o en otro lugar, nuestros expertos toman mucho cuidado para asegurar que usted reciba las flores más frescas y hermosas posible, que sea flores de agradicimiento, arreglos de cumpleaños, o arreglos florales para pedir perdón.

Entonces, ¿qué hace 123Flores diferente? Pues nada, a pesar de que somos una tienda de flores en línea, 123Flores trabaja directamente con las florerías en México. Nuestras flores son más frescas que otros floristas. Enviamos flores directamente cortando los intermediarios, los minoristas o terceros. Esto significa menos tiempo entre los campos de flores y su domicilio. Y menos tiempo entre cuando las flores se cortan y cuando los recibe sólo mejora la calidad, sino que también le asegura un mayor tiempo de floración. Aprovecha nuestros arreglos de flores mucho mas tiempo con 123Flores México.

De hecho, te hacemos la promesa de frescura con cada entrega de flores que hacemos. Una frescura durante siete días después de que tu arreglo llega o lo reemplazamos! Frescura & calidad, no ofrecemos envío de flores barato en México.

Sabe también lo que nos hace diferente de las otras florería en linea ? Nuestra experiencia en tu ciudad. De hecho en cualquier ciudad o pueblo de México. Te lo afirmamos, somos expertos en cualquier ciudad de México. Estamos muy familiarizados con la entrega de flores en medio rural, vamos a venir a usted de todos modos!

Compra flores en linea hoy y experimenta el servicio de envío de flores a domicilio estilo 123Flores.

Enviar Flores en México

Con más de 10 años de experiencia, 123Flores se esfuerza por ser el mejor servicio en línea de entrega de flores en México. Miles de clientes satisfechos en todo el país. No importa donde quiere entregar flores. Tenemos servicio de envío de flores en Nuevo León (Monterrey), Jalisco (Guadalajara), La Ciudad de México (Distrito Federal) y todo los estados de la República Mexicana. Si buscas una florería en una zona rural, 123Flores te ayuda a enviar flores a domicilio. Para la entrega de flores en todo el país, compras flores en línea con 123Flores: calidad y 7 días de garantía de frescura. (no aplica sobre tulipanes & alcatraces)

Envió de Flores el Mismo Día y Pago Fácil

Te ofrecemos enviar flores el mismo día. Desde la segunda que compras tus flores en linea, nuestro equipo trabaja rápidamente para revisar y cumplir con tu pedido. Cuando se trata de una cuestión de tiempo, 123Flores para enviar flores de ultimo minuto. También te hacemos la compra de flores fácil; registrate la primera vez con nosotros, y te hacemos la promesa que tu próxima compra demorara menos de 10 minutos en nuestra florería en linea. Puedes pagar en linea con Paypal, Visa, MasterCard, American Express, Discover Card, Diners Club, JCB o depositar en Oxxo, 7Eleven, Tiendas Extras, Farmacia Guadalajara, Western Union, Moneygram. Aceptamos tambien transferencia en Bancomer o Banamex.

Arreglos Florales Románticos & Únicos

Durante todo el año, nuestros diseñadores florales trabajan para crear diseños florales completamente nuevos. Cada ramo es cuidadosamente elaborado para invocar a los sentimientos que desea transmitir a tu destinatario. Desde el tradicional ramo de rosas rojas (docenas, 18 o 24), o el arreglo floral con rosas bicolores, puedes también enviar tulipanes, margaritas y más para expresar todos tus sentimientos. Tenemos muchos tipos de flores disponibles para enviar a domicilio; las posibilidades son infinitas. Además, nuestra selección de floreros puede ayudar a poner ese toque extra que estas buscando con cualquier ramo.

 

Metodos de Pagos:

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